紧急情况

非工作时间

如果您在上述时间之外需要医疗服务或建议,请拨打 111。

如果发生危及生命的情况,请拨打 999

有关医疗服务的一般信息也可通过访问 NHS CHOICES 网站www.nhs.uk获取。

111

111 电话全年 365 天、每周 7 天、每天 24 小时开通。手机和座机呼叫均免费,该服务旨在满足人们的医疗和社会护理需求:

  • 没有生命危险,因此没有999 电话那么紧急
  • 病人没有全科医生可找或全科医生不在
  • 来电者认为他们不能等待,只是不确定他们需要哪种服务
  • 来电者需要健康信息或关于下一步行动的保证。
国家医疗服务 111 如何运作

您可以在网站上回答有关症状的问题,也可以通过电话与训练有素的顾问交谈。

如果需要,您可以要求翻译。

根据具体情况,您可以

  • 了解当地的服务机构可以为您提供哪些帮助
  • 与护士、急诊牙医、药剂师或全科医生联系
  • 如果您需要,进行面谈预约
  • 被告知如何获得所需的任何药物
  • 获得自我保健建议

急诊室或 999

急救服务非常繁忙。只有在非常严重或危及生命的情况下才可使用。

有关地方急诊室的更多信息,请参阅本页。

什么时候是紧急情况?

当涉及到您或您家人的健康时,如果对方病重并需要紧急护理,通常会非常明显。您应将伤者送往急诊室或拨打 999 呼叫急救车,以寻求医疗救助。

如果紧急情况十分危急或危及生命,例如以下情况,则应拨打 999 紧急求医:

  • 疑似心脏病发作
  • 胸痛
  • 无意识
  • 严重呼吸困难
  • 头部受伤
  • 中风症状(口齿不清、站立不稳)

记住要保持冷静,尽一切可能帮助对方,但不要将自己置于危险之中,也不要给对方吃、喝或吸任何东西。

有心脏病发作迹象的人需要紧急医疗救助,并应立即拨打 999 叫救护车。

对于失血过多、疑似骨折、伤口过深(如刀伤)、眼睛或耳朵有异物等没有生命危险的情况(且病人可以外出),应将病人送往最近的急诊室。